湖南法治報訊（通訊員 許文君）為營造良好旅游治安環境，慈利縣公安局以“旅游警務”為紐帶，以“精準打擊規范秩序、優質服務游客滿意”為工作目標，打防結合，將“民生小事”辦成“暖心實事”，把“警務站”變成“安心港灣”，托起游客“微幸福”匯聚景區“大平安”。
精準打擊，讓“黑導游”無所遁形
4月11日，慈利縣公安局三官寺派出所民警和縣文旅局工作人員在大峽谷景區檢票口聯合巡查中發現一名男子使用假導游證招攬游客，將其當場抓獲，并收繳一本假導游證。
經詢問，違法行為人龔某某對自己使用偽造證件的違法行為供認不諱。目前，違法行為人龔某某已被慈利縣公安局依法予以行政拘留。
一直以來，慈利縣公安局三官寺派出所積極承擔維護景區治安與旅游秩序的重任，通過加強巡邏防控、與景區管理部門協同合作等方式，持續打擊各類違法違規行為，全力為游客營造安心、舒心的旅游環境。
安全守護，讓風景與“警色”同在
4月11日16時許，三官寺派出所接到大峽谷工作人員報警求助，稱一位七旬老人在景區安檢口突發應激反應，現場情況緊急，請求幫助。接到求助后，民警迅速趕至現場。
了解情況后，民警第一時間核實老人身份、聯系家屬，同時試圖向老人靠近、耐心安撫情緒。但老人情緒激動、揮舞手臂，抗拒所有人的靠近。見狀，民警和景區工作人員只能退開半步，守護在老人周邊。
時間流逝，夜色漸深，天空突然下起大雨，民警立即為老人送上雨傘，并勸其到警務室歇息避雨，但老人對民警的靠近越發抗拒。見此，民警和景區工作人員只得轉變思路，在不刺激老人情緒的情況下，在空地為老人撐起帳篷遮風擋雨，等待家屬到來。凌晨4時許，老人家屬趕到將老人平安接走，持續12個小時的平安守護也畫上了圓滿的句號。
快速找回，讓“焦急呼聲”變“滿意笑聲”
4月13日14時許，三官寺派出所接到一通焦急的求助電話：“警察同志，我把行李寄存在一家餐館，沒記住店名和地址......”原來，耿女士當天將行李寄存在店里后便匆匆上山，游玩后才發現，存包的店名和地址竟成了“記憶盲區”。
接到求助后，民警立即趕至現場，仔細查看耿女士提供的店內照片，認真比對后認出，“女士別急，這是大鯢體驗館，就在山下，我們馬上帶你們過去尋找。”不到半小時，民警幫耿女士成功找回行李。“太謝謝你們了!為張家界點贊!”接過完好無損的行李，耿女士開心地和民警道別。
“游客臉上的笑容，就是對我們最大的褒獎!”執勤民警表示。在山水如畫的風景中，一抹抹“藏藍身影”穿梭于人群中;在慈利公安“旅游警務”的藍圖上，“民生小事”被鄭重寫進“頭等大事”。
微光成炬照旅途，慈利公安將持續優化旅游秩序管理新舉措、完善旅游環境巡防新機制、打造旅游警務服務新招牌，深化“主動警務、預防警務”，從一把雨傘、一張地圖、一句提醒的細微處發力，讓每一位游客的“詩與遠方”皆有平安相伴!
責編：王輝
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二審：伏志勇
三審：萬朝暉
來源：湖南法治報
